「ご家族の気持ちに寄り添いたい」と思っていても具体的にどんなお声がけや心配りをしたらいいんだろう？
そんな悩みを持つ動物看護師さんに向けたコミュニケーションのセミナーです．ご家族への対応でよくあるシチュエーションから，動物病院に求められる プラスのお声がけ/プラスの心配りを考えてみましょう．